Du möchtest für deine Website einen eigenen Chatbot verwenden?

Besucher unterhalten sich mit deinem Chatbot. Das bringt mehr Verweildauer und Interaktion. Beides wichtige Punkte für das SEO-Ranking deiner Website.

User bekommen auf moderne Art und Weise wichtige Informationen mitgeteilt. Dein Chatbot führt den Besucher durch die wissenswerten Punkte deines Unternehmens.

Dein Chatbot ist 24/7 erreichbar und bietet immer Hilfe. Bei Fragen über den Bot hinaus kann jederzeit Experten-Hilfe hinzugezogen werden. 

Dabei handelt es sich um ein interaktives FAQ-System. Der User stellt seine Frage bzw. kann aus Themen auswählen und der Bot leitet ihn durch das Gespräch.

Der Kunde wird beim Kauf unterstützt. Es gibt ein ganz neues Kauf-Erlebnis. Die virtuelle Beratung führt von vorgeschlagenen Produkten bis zur abschließenden Zahlung.

Interessierte Website-Besucher werden mit dem Bot qualifiziert. Ziel ist es die Kontaktdaten des Users zu erhalten. 

Schnellstmöglich soll der User mit einem Ergebnis zufriedengestellt werden. Aus einer Datenbank kann der Optimization-Bot auf zahlreiche Inhalte zurückgreifen. 

Ein Element, um die Brand-Awareness zu steigern. Der Bot geht mit den richtigen Aussagen und einer cleveren Positionierung viral und erzeugt große Reichweite. 

Bot-Systeme wie Cortana, Siri oder Alexa lassen sich mit der eigenen Sprache steuern. Diese Bots recherchieren Themen und übernehmen Aufgaben. 

Mit einem Chatbot bietest du deinen Website-Besuchern neue Möglichkeiten. Es löst ein neues Kundenerlebnis aus, deine Website bleibt besser in Erinnerung und die wichtigen KPIs, wie Verweildauer steigt ebenfalls. 

Ein Chatbot ist dein Ansprechpartner 24/7. Er ist der erste Kontaktpunkt auf deiner Website. Für einfache Angelegenheiten ist er perfekt. Sollte es um eine schwierigere Fragestellung gehen, kann ein echter Mitarbeiter hinzugerufen werden. 

Natürlich kann der Chatbot und was dieser zu sagen hat jederzeit aktualisiert werden. Auf diese Weise kann der Chatbot sogar von temporären Kampagnen oder Aktionen sprechen. 

Du kannst den Chatbot direkt auf deiner Website laufen lassen. Daneben gibt es aber auch den Einsatz im Facebook Messenger, bei Slack, Telegram, WhatsApp, Twitter, Skype, uvm. 

Der Chatbot reagiert auf genannte Keywords. Das kann durch das Gespräch, durch den Chat entstehen oder per vorgegebenen Buttons. Auf diese Weise wird das Gespräch vom Chatbot geführt. 

Mit dieser Frage bist du in meinem Blog bei diesem Beitrag gut aufgehoben. Ich zeige 17 verschiedene Tools, mit welchen du mehr oder weniger einfach einen eigenen Chatbot erstellen kannst.